Điều Khoản & Điều Kiện zca zalo cho người chơi Việt Nam 21+

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại zca zalo, bạn cần đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập hợp pháp vào nền tảng tại Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Hành động vì mục đích cá nhân và không đại diện cho tổ chức thứ ba.
• Không sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc mở tài khoản thay mặt bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên zca zalo. Việc tạo tài khoản thứ hai có thể dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và thu hồi số dư khuyến mãi.

Nền tảng zca zalo cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, game slot và esports. Người dùng được phép truy cập và sử dụng các dịch vụ này với điều kiện tuân thủ đầy đủ các điều khoản sau:

Khi sử dụng dịch vụ Live Casino và Sportsbook, kết quả từ nhà cung cấp game được coi là kết quả chính thức. Tranh chấp phát sinh từ sự cố kỹ thuật phía nhà cung cấp sẽ được xử lý theo chính sách hủy/hoàn cược riêng của từng trò chơi.

zca zalo xử lý toàn bộ giao dịch bằng VND (₫). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam:

Bảng dưới đây tóm tắt các quy định chung áp dụng cho giao dịch:

zca zalo cung cấp nhiều chương trình thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình bao gồm:

• Mỗi ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản hoặc địa chỉ IP/thiết bị đăng ký lần đầu.
• Tiền thưởng cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi quy đổi sang tiền thật và rút ra ngoài.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và không áp dụng kết hợp với ưu đãi khác nếu không có thông báo đặc biệt.
• Lợi dụng kẽ hở để hưởng nhiều lần cùng một khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhân ưu đãi là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý.
• zca zalo không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc vi phạm tính toàn vẹn của dịch vụ. Danh sách sau liệt kê các hành vi bị cấm nghiêm ngặt:

Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo, hạn chế tài khoản, đình chỉ giao dịch, thu hồi tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Khi sử dụng nền tảng zca zalo, người dùng được hưởng các quyền lợi sau:

• Quyền được truy cập đầy đủ danh mục trò chơi và dịch vụ phù hợp với cấp độ tài khoản.
• Quyền nhận hỗ trợ tiếng Việt 24/7 thông qua live chat và các kênh liên hệ chính thức.
• Quyền yêu cầu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Quyền tự loại trừ hoặc thiết lập giới hạn cá cược để kiểm soát thói quen chơi.

Đồng thời, người dùng có các trách nhiệm sau khi tham gia:

• Duy trì thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán) chính xác và cập nhật.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và rủi ro tài chính phát sinh.
• Không chia sẻ nội dung độc quyền, hình ảnh tỷ lệ cược hoặc dữ liệu nền tảng ra bên ngoài khi chưa được cấp phép bằng văn bản.

Cụ thể, zca zalo không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống đã thông báo trước hoặc sự cố hạ tầng internet bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện đặt cược và chấp nhận rủi ro.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Lỗi từ nhà cung cấp game bên thứ ba hoặc sự cố thanh toán phía ngân hàng/ví điện tử.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của zca zalo với từng người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

zca zalo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ zca zalo sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau: